Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für xheidis.de

Letzte Aktualisierung: 18.09.2023

1. Rückgaberecht

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei xHeidis.de zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

2. Widerrufsverfahren

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung über Ihren Entschluss, den Kauf zu widerrufen, per E-Mail an hilfe@schuhwirt-gruppe.de oder postalisch an Turmstr. 5, 41849 Wassenberg. In Ihrer Mitteilung geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für den Widerruf an.

3. Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware, die Sie zurückgeben möchten, an die von uns angegebene Adresse: Turmstr. 5, 41849 Wassenberg. Sie sind verantwortlich für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware.

4. Zustand der zurückgegebenen Ware

Die zurückgegebene Ware muss sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befinden, und alle Etiketten und Originalverpackungen müssen intakt sein.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte erlauben Sie 7 Tage für die Verarbeitung der Rückerstattung.

6. Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte, wie personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückgabe oder Ihres Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte unter hilfe@schuhwirt-gruppe.de.